Hat dondurmadan 2 ay sonra ödenmemiş 2 faturanız olduğu durumda hat dondurma süreniz sonlandırarak hattınızı yeniden kullanıma açılacaktır. Bu sebeple hat dondurma süresince fatura oluştuğu durumda ödemelerin düzenli yapılması gerekmektedir. Borcunuz sebebiyle hattınız kullanıma açıldığı durumda borcunuzu ödeyerek yeniden hat dondurma başvurusunda bulunabilirsiniz. Kampanyanız taahhütsüz ise kampanyadan çıkış yapmayacaksınız, ancak hat dondurma süresince dakikalarınızı kullanamayacaksınız. Hat dondurma süresi sona erdiğinde dakika faydanız devam ediyorsa dakikalarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Faydalanmakta olduğunuz kapmaya taahhütlü ise, taahhüt süreniz erteleneceği gibi dakika kullanım süreniz de ertelenecektir.
- Bir diğer yaygın ödeme aracı olan banka/kredi kartı gibi ödeme yöntemlerinde de üyelik ücreti/aidat ücreti alınması çok yaygındır.
- Hat dondurmadan 2 ay sonra ödenmemiş 2 faturanız olduğu durumda hat dondurma süreniz sonlandırarak hattınızı yeniden kullanıma açılacaktır.
- Her müşteri şikayeti maksimum dikkat ve özenle, şikayet yönetimi süreçlerimize göre adil, tarafsız ve standart bir şekilde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
- Bu tür özelliklerden faydalanma durumunuz sona erdirilmediği sürece, Hat Dondurma işlemi yapılamayacaktır.
İlk aşamada çözümlenemeyen şikayetler için, öngörülen geri dönüş tarihini bildirir ve konuyu araştırarak belirtilen süre içerisinde müşterilerimizi bilgilendiririz. Bu tip durumlarda müşterilere öngörülen çözüm süresi ve bu süre içinde başvuruların nasıl takip edilebileceği ile ilgili bilgi verilir. İnternet hizmetinizi sağlayan ISS firmanız ile iletişime geçerek hat dondurma talebinizi her yıl yenilemeniz gerekmektedir. Evet, kampanya taksitlerinizin ödemeleri Hat Dondurma süresince devam edecektir. Devir başvurularınızı Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden yapabilirsiniz. Devir işlem başvurusu sırasında; devir eden hat sahibi ile devir alacak olan yeni hat sahibinin birlikte bulunması gerekmektedir.
Son Teknoloji Dizüstü Bilgisayar GPU’ları
Hat Dondurmadan önceki sürede faturalandırılmamış görüşmelerinizse Hat Dondurmadan sonra ilk faturanızda yansıtılacaktır. Taksitli kampanyalarınız varsa Hat Dondurma süresince taksit ödemeleriniz devam edecektir. Maalesef hayır, uygulamanın kurallarından ötürü hat dondurma süresince 112 – 155 gibi acil aramalar yapamayacaksınız.
Türk Telekom Mobil Ödeme ile App Store harcamana Pokus’ta geçerli 5 TL hediye!
Ayrıca Monster, satış sonrasında da memnuniyetinizi daimi kılmayı garanti ediyor. Yaşayabileceğiniz sorunlara karşı daima yanınızda olan ve bu sorunlara kısa sürede müdahale eden Monster teknik servisi oyun keyfinizi ve çalışmalarınızı dilediğiniz gibi sürdürebilmenize yardımcı oluyor. Türk Telekom Mobil Ödeme 7 slots ile ilgili yaptığınız harcama tutarları, takip eden fatura dönemindeki Türk Telekom mobil faturanıza yansımaktadır. Türk Telekom faturanızda yer alan operatör hizmet bedelleri aynı faturada tahsil edilmektedir. Mobil ödeme limiti kullanıcıların ödeme performanslarına göre otomatik güncellenmektedir.
Şikayetlerin kayıt altına alındığına dair müşterilerimize sözlü,e-posta veya SMS ile bilgi verilir ve şikayet takip numarası gönderilir. Bu numara ile müşterilerimiz isterlerse şikayetlerinin statülerini takip edebilirler. Evet, hattınız yeniden kullanıma açılmadan 5 gün önce SMS ve Eposta gönderimi ile hatırlatma yapılacaktır. Hattınız çözüldüğü zaman, bu özellikler Hat Dondurma işleminin öncesinde olduğu gibi devam edecektir.
Ürün bedeli faturasız hatlarda TL bakiyesi, faturalı hatlarda ise fatura aracılığıyla tahsil edilmektedir. Vatandaşlık numaranıza kayıtlı birden fazla aboneliğin bulunması durumunda, müşteri numarası bazında borç ve alacak bilgisi gösterilmektedir. Güzel tecrübeler edindiklerini ve sektörden isimlerle tanışma fırsatı bulduklarını anlatan öğrenciler sonuç karşısında mutluluklarını dile getirdi. MSKÜ öğrencileri, “Takım olarak birbirimize güç, moral ve motivasyon vererek, siber güvenlik alanının atmosferini iliklerimize kadar hissedip, aynı zamanda çok eğlendiğimiz anlar geçirdik. Bu sayede sektörde ismini duyurmuş takımlarla yarışırken teknik bilgimizi ve ekip çalışmamızı öne çıkararak derece elde ettik. Sınıf öğrencisi Zeynep Meryem Sertgöz’den oluşan ekip, sektörün ve diğer ülkelerin en iyi isimleriyle kıyasıya bir mücadelede teknik bilgilerini ve ekip çalışmasını konuşturarak büyük başarı elde ettiler.